Közös célunk, hogy megtaláljuk az idős hozzátartozó számára a legmegfelelőbb gondozót és a legbiztonságosabb megoldást.
Ennek érdekében az
Első lépés: hogy felveszi velünk a kapcsolatot e-mailben, űrlapon vagy telefonon keresztül.
Egy rövid egyeztetés során megbeszéljük, hogy hol, kinek és mikortól van szüksége a segítségre, milyen állapotban van az idős személy, és igény esetén lehetőség van személyes találkozóra és helyszíni felmérésre is, ahol jobban megismerhetjük egymást és a körülményeket (Németországban partner-irodáink segítségével).
Második lépés: egy minden részletre kiterjedő kérdőív kitöltésére kerül sor, amelyben az alapadatokon túl a lehető legátfogóbb képet kaphatjuk meg a gondozandó személy állapotával, körülményeivel és elvárásaival kapcsolatosan – a pontos és valósághű részletek segítenek, hogy a legmegfelelőbb gondozót tudjuk biztosítani.
Harmadik lépés: egyeztetést követően és a kitöltött kérdőív alapján árajánlatot adunk és elküldjük jelöltjeink fényképes önéletrajzát. Igény esetén telefonon keresztül fel tudják venni a kapcsolatot.
Negyedik lépés: ajánlatunk elfogadása esetén szerződést kötünk. A megállapodás lehet határozott vagy határozatlan időtartamú, minden esetben a család igényeihez igazodva.
Ötödik lépés: kiutazás, a gondozó fogadása, közös munka megkezdése