„Fürsorge bedeutet nicht immer, selbst da zu sein – manchmal bedeutet sie, den Menschen zu finden, der an unserer Stelle da sein kann.“

Wir können dankbar sein, wenn unsere Angehörigen ein hohes Alter erreichen und viele Jahre an unserer Seite bleiben dürfen. Es kann jedoch der Zeitpunkt kommen, an dem sie im Alltag Schwierigkeiten haben, ihn selbständig zu bewältigen, möglicherweise ihren Ehepartner verlieren oder sich ihr Leben infolge einer Krankheit verändert.

Der hektische Alltag, räumliche Distanz und viele weitere Gründe können dazu führen, dass wir – so sehr wir es uns auch wünschen – nicht immer die Möglichkeit haben, ihnen die Fürsorge oder auch nur die Gesellschaft zu geben, die sie benötigen.

Für ältere Menschen bedeutet es Sicherheit und Beruhigung, wenn sie weiterhin in ihrem eigenen Zuhause, in ihrer gewohnten Umgebung leben können. Dort, wo alles vertraut und angenehm ist, wo sie sich zugehörig fühlen.

Für diese Situation bietet die sogenannte 24-Stunden-Betreuung eine Lösung: Die Betreuungskraft lebt gemeinsam mit der betreuten Person und ist tagssüber wie auch nachts an ihrer Seite. Sie unterstützt bei den täglichen Aufgaben – beim Ankleiden, bei der Körperpflege, achtet auf die regelmäßige Einnahme der Medikamente –, sorgt für regelmäßige Mahlzeiten, begleitet zur Toilette oder übernimmt die Inkontinenzversorgung, hält Ordnung, erledigt Einkäufe und hilft dabei, den täglichen Rhythmus aufrechtzuerhalten.

Mindestens ebenso wichtig ist, dass sie Gesellschaft leistet – Gespräche führt, zum Lachen bringt, zu gemeinsamen Spielen einlädt oder einfach zusammen fernsieht, bei Spaziergängen begleitet oder zu Arztterminen, zum Friseur oder in ein Café mitgeht.

Die Betreuung ist nicht in erster Linie an Alter oder formale Qualifikationen gebunden, sondern vielmehr an ein hohes Maß an Engagement und Hingabe. Sowohl unsere aktiven als auch unsere bereits im Ruhestand befindlichen Betreuungskräfte erfüllen ihre Aufgaben nach bestem Wissen und Gewissen und bringen damit Ruhe und ein Stück „Frühling“ in das Leben der betreuten Personen und ihrer Familien.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause ersetzt keine medizinische Versorgung – dies ist ein wichtiger Punkt. Für Probleme, die ärztliche oder pflegerische Maßnahmen erfordern (wie Dekubitus, Wundversorgung, Verbandswechsel oder das Verabreichen von Injektionen), ist weiterhin qualifiziertes medizinisches Fachpersonal erforderlich.

Wenn Sie als Familie der Ansicht sind, dass die 24-Stunden-Betreuung eine passende Lösung sein kann, stehen wir Ihnen gerne bei der Auswahl der geeigneten Betreuungskraft zur Verfügung – wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Die häusliche 24-Stunden-Betreuung bedeutet für einen älteren Menschen zunächst eine große Veränderung. Es ist nicht leicht, sich an die dauerhafte Anwesenheit einer fremden Person zu gewöhnen, denn jeder von uns hat seine eigenen Gewohnheiten, seinen eigenen Lebensrhythmus und seine eigene Ausstrahlung. Unsere Mitarbeiter sind sich dessen bewusst und begegnen dieser Situation mit größtmöglicher Empathie.

Unsere Aufgabe und zugleich unser Ziel ist es, Harmonie zwischen Betreuungskraft und betreuter Person herzustellen und auf Grundlage von Persönlichkeit, körperlichen Gegebenheiten, Bedürfnissen, Erwartungen und Fähigkeiten die bestmögliche Übereinstimmung zu finden.

Selbstverständlich kann ein und dieselbe Person nicht dauerhaft im Einsatz sein, sondern muss von Zeit zu Zeit in ihr eigenes Zuhause zurückkehren. Der Wechsel der Betreuungskräfte erfolgt auf Grundlage einer im Voraus abgestimmten und sorgfältig durchdachten Planung.

Wir bemühen uns, Wünsche in Bezug auf die eingesetzten Betreuungskräfte zu berücksichtigen; im Idealfall können bereits vertraute und geschätzte Betreuungskräfte zurückkehren.

Die eingesetzten Mitarbeiter stehen in einem Arbeitsverhältnis mit der Donau-Lenz Hilfe24 Kft., verfügen über einen Arbeitsvertrag und sind sozialversichert. Unsere Mitarbeiter arbeiten im Rahmen einer Entsendung mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 40 Stunden, weshalb sie verständlicherweise nicht täglich rund um die Uhr zur Verfügung stehen können. Die 24-Stunden-Betreuung ist eine auch mental anspruchsvolle Tätigkeit, weshalb die Gewährleistung von im Voraus abgestimmten Ruhezeiten und Freizeit unerlässlich ist.

Haushaltsaufgaben folgen in der Regel keinem starren Plan, unsere Mitarbeiter können diese gut mit den Betreuungsaufgaben in Einklang bringen.

Darüber hinaus ist auch die Versorgung der Betreuungskraft zu berücksichtigen (normale Verpflegung, tägliche Hygiene, Waschmöglichkeiten), und es sollte möglichst ein eigenes, abschließbares Zimmer zur Verfügung gestellt werden. Wie jeder Mensch haben auch sie das Bedürfnis, gelegentlich einkaufen zu gehen, einen Kaffee zu trinken oder einfach ein wenig die Umgebung zu erkunden. Es wird sehr geschätzt, wenn ein Fahrrad zur Nutzung bereitsteht.

Die Mission von Donau-Lenz Hilfe24 ist es, dass sich die 24-Stunden-Betreuung auf natürliche Weise in den Alltag einfügt. Unser „Rezept“ ist einfach: eine Portion Aufmerksamkeit, Ehrlichkeit, Menschlichkeit, Flexibilität und Geduld.